CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE
A. Conditions générales de garantie
Metabo accorde une garantie du fabricant pour tous ses produits conformément aux lois du pays concerné pour une période d'un an à compter de la date de vente de la machine à l'utilisateur final. De plus, les acheteurs d'un compresseur bénéficient d'une garantie de 10 ans contre la rouille de la chaudière à air comprimé.
B. Garantie de 3 ans sur le bloc-batterie
Pour les blocs de batteries, Metabo accorde une garantie constructeur de 3 ans (garantie Metabo de 3 ans sur les blocs de batteries) sans limitation des cycles de charge, à compter de la date de vente du bloc de batteries à l'utilisateur final.
C. XXL Conditions de garantie
En plus des déclarations de garantie susmentionnées, Metabo fournit une garantie du fabricant sur ses produits, à compter de la date d'achat du consommateur final pour une période totale de 3 ans. Vous pouvez réclamer cette extension de garantie en enregistrant votre produit Metabo en ligne sur www.metabo-service.com au plus tard quatre semaines après l'achat. L'enregistrement peut être effectué aussi bien par le revendeur spécialisé que par l'acheteur luimême. A la fin du processus d'enregistrement, vous serez conduit à votre certificat de garantie XXL. Ce certificat sert de confirmation de garantie XXL. L'extension de garantie est toujours liée à la machine, c'est-à-dire que chaque machine achetée doit être enregistrée comme machine XXL.
D. Exclusion de garantie
La garantie ne couvre notamment pas l'utilisation non conforme (par ex. surcharge de la machine ou utilisation d'outils non autorisés), le recours à la force, les dommages dus à des influences extérieures ou à des corps étrangers (par ex. sable ou pierres), les dommages dus au non-respect des instructions de service (par ex. raccordement à une tension secteur ou un type de courant incorrect ou non-respect des instructions de montage) ou à une usure normale. Les machines et accessoires partiellement ou totalement démontés sont également exclus de la garantie.
E. Réclamation des services de garantie et des réglementations complémentaires
a) Les déclarations de garantie susmentionnées ne couvrent que les vices imputables à des défauts de matériel et/ou de fabrication. La garantie couvre en particulier le bon fonctionnement des composants électroniques et des batteries ainsi que l'absence de défauts dans les matériaux tels que le plastique et le métal.
b) En cas de réclamation au titre de la garantie, Metabowerke GmbH prend en charge les frais d'exécution/réparation et de transport ultérieurs. Après le libre choix de la Metabowerke GmbH, une réparation gratuite ou un échange de l'appareil est effectué en cas de garantie.
c) La garantie s'applique au pays dans lequel le produit Metabo a été acheté.
d) Les services de garantie spécifiés ici s'appliquent en plus des autres droits de l'acheteur/utilisateur final. Indépendamment de cette garantie, le preneur d'assurance a les droits légaux de l'acheteur, en particulier les droits de garantie ou la responsabilité du produit. Les droits légaux de l'acheteur ne sont pas limités par cette garantie. Elles s'appliquent sans limitation en plus de cette garantie.
e) L'acheteur n'est pas autorisé à céder à des tiers ses droits au titre de la garantie Metabo.
f) Les droits découlant de cette garantie ne peuvent être cédés à des tiers.
Metabowerke GmbH, Metabo-Alle 1 à 72622 Nürtingen, Allemagne
www.metabo.com
par écrit, par courriel ou par téléphone. Vous trouverez de plus amples informations sur la façon de nous contacter à l'adresse www.metabo-service.com.
g) En cas de réclamation au titre de la garantie, l'original du ticket de caisse avec la date de la vente doit être joint. De plus, en cas de réclamation au titre de la garantie XXL, le certificat de garantie XXL doit être envoyé à votre centre de service Metabo avec le reçu de caisse original et l'appareil défectueux.