U heeft een defect Metabo-apparaat? Wenst een reserveonderdeel te bestellen? Wilt een machine laten herstellen? Heeft u een vraag over uw reparatie-opdracht of over een concrete toepassing? Onze klantendienst is elke werkdag bereikbaar van 8.30 tot 12.00 en van 12.30 tot 17.00 uur.
In het geval van een herstelling kan u terecht bij uw dealer om uw elektrisch gereedschap af te geven. Wij laten de machine ophalen en bezorgen deze terug aan uw dealer. Ons Metabo Service Center in Nürtingen, Duitsland, staat garant voor een professionele reparatie, een onderhoud en een veiligheidscontrole van uw machine. Wij hanteren vaste reparatie prijzen en bieden op ieder elektrisch gereedschap, dat in ons Metabo Service Center hersteld is, automatisch 6 maanden garantie op het volledige toestel. Op herstellingen die uitgevoerd worden volgens bestek, bieden wij enkel 6 maanden garantie op de vervangen onderdelen.
De garantie op beschikbaarheid van reserveonderdelen gedurende 8 jaar, onze XXL-services, vaste reparatie prijzen en hieraan gekoppeld 6 maanden garantie op uw herstelde machine, maken onze service compleet.
Wij verlenen op alle producten de extra lange XXL-Garantie. Gewoon binnen 4 weken na aankoop op onze internetsite registreren en uw normale garantie is tot 3 jaar verlengd.
Metabo-klanten zijn niet alleen verzekerd van een professionele herstelling van hun elektrisch gereedschap. Bovenop de reparatie gebeurt er een uitgebreide inspectie en reiniging van de machine. Nog een voordeel: wij werken standaard met een systeem van vaste reparatie prijzen en hieraan gekoppeld een garantie van 6 maanden op uw herstelde machine.
Met de Metabo app is de registratie en het zoeken naar producten en leveranciers eenvoudiger dan ooit. Bovendien heeft u alle informatie altijd bij de hand.
Wij garanderen dat u tot 8 jaar na aflopen van de productie de benodigde onderdelen kunt bestellen.
Bij vragen over de Metabo-producten staan onze gekwalificeerde medewerkers graag tot uw beschikking.
Postadres:
KOKI SERVICE HUB (KSH)
c/o Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
72622 Nürtingen
Germany
Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag
8:30-12:00 en 12:30-17:00 uur
E-Mail: info@metabo.be
Tel.: 02/467.32.10